Servicios de Soporte Tecnológico Especializado
En Cusco Informático gestionamos soluciones tecnológicas para hogares, empresas e instituciones mediante un modelo profesional de atención, seguimiento y control de servicios.
Nuestros servicios
Mantenimiento y reparación de laptop
Servicio especializado en diagnóstico, mantenimiento preventivo y reparación de hardware y software para todo tipo de laptops. Trabajamos con todas las marcas: HP, Dell, Lenovo, ASUS, Acer, Apple y más.
Este tipo de mantenimiento no solo prolonga la vida útil del equipo, sino que también asegura un rendimiento estable y constante, lo cual es vital en entornos empresariales.
Mantenimiento y reparación de Consolas (PS3, PS4, PS5)
Si tu PS5 se calienta demasiado, hace ruido o presenta caídas de rendimiento, es posible que necesite una limpieza interna y mantenimiento preventivo.
Mantenimiento y Reparación de mandos de PS3, PS4, PS5 y Nintendo Switch
Nuestro equipo técnico soluciona problemas de Drift, carga y más, garantizando un funcionamiento óptimo.
¡Trabajamos con componentes de calidad, rápidez y garantía en todas nuestras reparaciones! Confía en expertos que cuidan tus dispositivos como si fueran propios.
Mantenimiento y reparación de computadoras.
Todos los equipos de cómputo, como PCs y All-in-One, requieren mantenimiento periódico para garantizar un funcionamiento óptimo y prolongar su vida útil.
En nuestra empresa brindamos servicios de mantenimiento preventivo y correctivo para computadoras y equipos de cómputo, realizados por personal técnico altamente especializado.
Mantenimineto y reparación de Impresoras.
Brindamos servicio de mantenimiento y reparación de Impresoras de tinta y laser.
Contamos con personal tecnico calificado en impresoras.
Servicio Corporativo
Soporte técnico corporativo para instituciones o empresas, brindamos servicio de Mantenimiento preventivo y correctivo para instituciones públicas y privadas, atendemos:
Computadoras o Laptops
Impresoras
Servidores
Camaras de videovigilancia
Redes y cableado estructurado
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Completa el formulario y nos contactaremos contigo en menos de 2 horas para confirmar tu cita.
Solicitar Soporte Técnico
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El centro de soporte técnico Más Grande de Cusco
Centralizamos las soluciones de soporte técnico a través de nuestra Red Certificada de Laboratorios y Especialistas, garantizando un servicio corporativo, seguro y con garantía única.
¿Por qué elegir nuestro Centro Centralizado en lugar de un taller convencional?
Cuando dejas tu equipo en un taller común, dependes de los conocimientos de una sola persona y de su disponibilidad. En Cusco Informático, tu equipo es gestionado bajo un estándar internacional:
Respaldo y Garantía Legal Corporativa
No tratas con técnicos independientes ni informales. El diagnóstico, el control de calidad y la garantía escrita están 100% respaldados por la personería jurídica y comercial de Cusco Informático Ingenieros.
Asignación por Alta Especialización
Nuestro sistema analiza la falla de tu equipo y lo asigna al laboratorio de nuestra red con la certificación, maquinaria pesada (reballing, osciloscopios) y herramientas exactas para tu marca y modelo.
Monitoreo y Trazabilidad en Línea
Accede a nuestra plataforma web para ver en tiempo real fotografías del ingreso, reportes de avance, piezas a sustituir y estados de pruebas de rendimiento desde tu celular.
Logística Segura de Custodia
Nos encargamos del traslado blindado y seguro de tu equipo bajo estrictos protocolos de custodia, evitando que busques direcciones, pierdas tiempo o arriesgues tus componentes.
Gestión Integral con Garantía Corporativa
Una infraestructura que ningún taller independiente puede igualar en respaldo, especialización y control de calidad.
Siempre informado, sin necesidad de llamar
Nuestro sistema envía mensajes SMS automáticos a tu celular en cada etapa clave de tu servicio. Sin apps, sin registros, sin complicaciones — solo tu número de teléfono y nosotros hacemos el resto.
Registro Confirmado
Recibes un SMS al instante con tu código único de orden y un enlace directo a tu página de seguimiento personalizada.
Inicio de Atención
Te notificamos por SMS con el link a tu página donde puedes ver fotos del ingreso y el reporte técnico en tiempo real.
Finalización del Servicio
Accede desde el link de tu SMS al informe técnico completo, fotos, videos del proceso y el certificado de garantía.
Equipo Listo para Recojo
El último SMS incluye el link con el acta de entrega digital, las pruebas de funcionamiento y los detalles de tu garantía escrita.
Cusco Informático
Soporte Técnico
✅ Orden #2847 registrada. Tu laptop Lenovo ingresó a Cusco Informático. Sigue tu servicio aquí: cuscoinformatico.com/seguimiento/2847
10:32 ✓✓
🔧 Iniciamos el diagnóstico de tu equipo #2847. Ve fotos y reportes en vivo: cuscoinformatico.com/seguimiento/2847
11:15 ✓✓
✅ Tu equipo #2847 pasó control de calidad. Descarga tu informe técnico y certificado: cuscoinformatico.com/seguimiento/2847
15:40 ✓✓
📦 ¡Equipo #2847 listo para recojo! Acta de entrega y garantía disponibles: cuscoinformatico.com/seguimiento/2847
15:42 ✓✓
¿Tu equipo presenta fallas?
Ingresa tu equipo a nuestro centro técnico en Cusco o solicita el recojo a domicilio. Olvídate de buscar técnicos o talleres que no te dan confianza. Nuestro sistema conecta tu caso directamente con el equipamiento y las herramientas específicas para tu marca, permitiéndote revisar cómo va tu reparación desde tu celular en cualquier momento.